特定商取引法に基づく表記
| 販売業者 | 株式会社ローネジャパン ラスタ事業部 |
|---|---|
| 運営責任者 | 吉田 圭太 |
| 所在地 | 〒231-0015 神奈川県横浜市中区尾上町5-77-2 馬車道ウエストビル8F |
| 電話番号 | 045-226-2517 |
| メールアドレス | shapedays@rasta-j.com |
| URL | https://shapedays.jp/ |
| 商品以外の必要代金 | ※送料無料キャンペーン開催中！(弊社負担) キャンペーン終了後の送料は(全国一律：税込770円)です。但し5,500円(税込)以上のお買い物で送料無料となります。 代引き手数料(税込330円)及び、後払い決済の場合の手数料。 |
| 注文方法 | 商品をご注文いただく際は、同ページ内の注文フォームよりご注文下さい。 注文フォーム以外からのご注文はお受けしかねますので、何卒ご了承ください。 |
| 支払方法 | クレジットカード、楽天ペイ、Amazonペイ、あと払い (ペイディ)、代金引換 |
| 支払期限 | 代金引換：お届け商品のお引き渡しの際にお支払いください |
| 引渡し時期 | 平日及び土曜は、12時までのご注文は当日~3営業日以内に発送します。 日祝日、その他長期休暇は発送業務をお休みしております。 ※商品在庫の都合により、一部発送が遅れる場合もございます。 ※ご予約商品の場合、商品ページに記載の発売予定日に発送致します。 お届け地域、天候によっては商品お届けにお時間を要する場合があります。 |
| 返品・交換について | いかなる理由でも、交換/返品/返金を希望される場合、事前の連絡をお願いいたします。 連絡を頂いてからでないと対応できかねる場合がございます。 LINE公式アカウントより、返品交換依頼フォームをご利用いただくとスムーズです。(お友達追加が必要です) ＞LINE公式アカウント返品交換依頼フォーム 【●弊社の責による交換/返品/返金】 お届けした商品に不良があった場合(ご注文の内容と違う商品が届いた。届いた商品に汚破損等、品質上の問題がある等)、往復送料弊社負担にて対応させていだきます。 商品到着後10日以内にご連絡ください。 【●お客様都合による交換】 商品到着後10日以内にご連絡ください。 商品の特性上、未開封/未使用品に限り交換を承ります。 往復送料はお客様のご負担とさせていただきます。 交換は、同一商品の異なるカラーサイズへの変更を承ります。 交換希望商品の在庫が無い場合、交換対応を致しかねます。 【●お客様都合による返品/返金】 商品の特性上、未開封/未使用品に限ります。 商品到着後10日以内にご連絡ください。 往復送料・返金手数料として300円は、お客様のご負担とさせていただきます。 ご返金金額は、お客様よりご連絡頂いた後、ご案内をさせていただきます。 (お支払い金額から、お客様ご負担額（往復送料＋返品手数料）を除いた金額となります) 商品ページに返品/返金不可という旨が掲載されている商品は、返品/返金できません。 ▶ご連絡方法◀ LINE公式アカウント返品交換依頼フォームをご利用いただくとスムーズです。(お友達追加が必要です) ＞LINE公式アカウント返品交換依頼フォーム |
| 解約について | ご注文キャンセル希望の旨をメール又は電話にてご連絡ください。 ※キャンセル処理は受注・お問い合わせ業務の営業時間内でのご対応となる為、キャンセルご希望のご連絡を担当スタッフが確認した時点で既に発送手配が進んでいる場合は、ご対応致しかねます。この場合<返品・交換について>に記載している内容による対応となりますので予めご了承ください。 【重要】 受け取り拒否・長期不在・住所不備など、お客様都合によりお受け取りが出来ず弊社に戻ってきた場合、再送には往復送料をお振込みにて入金確認後、再送の手配を致します。（送料無料商品でも往復送料負担になりますのでご了承ください） |
